Sadržaj:

Kako naučiti nekoga da se javlja na telefon?
Kako naučiti nekoga da se javlja na telefon?

Video: Kako naučiti nekoga da se javlja na telefon?

Video: Kako naučiti nekoga da se javlja na telefon?
Video: Kako pogledati trenutnu lozinku vašeg Gmail naloga | vidjeti lozinku za Gmail ID na mobilnom uređaju 2024, Studeni
Anonim

VIDEO

Stoga, kako se javiti na telefon bez prevlačenja?

Metoda 1: omogućite značajke koje omogućuju odgovaranje bez dodirivanja zaslona

  1. Unutar izbornika Postavke u odjeljku Brze postavke pronaći ćete opciju Pristupačnost (ikona ruke), a zatim je dodirnite.
  2. Pomaknite se prema dolje kako biste pronašli odjeljak Personalizacija i odaberite ga za nastavak.

Netko se također može pitati, kako pozdraviti kupca na poziv? Pozdravite pozivatelja

  1. Pozdravite pozivatelja na prijateljski i entuzijastičan način kao što je "Dobro jutro ili dobar dan".
  2. Navedite naziv svoje tvrtke. Na primjer, "Ovo je trening uredskih vještina".
  3. Predstavite se pozivatelju. Na primjer "Sue Bunting govori".
  4. Ponudite svoju pomoć. Na primjer, "kako vam mogu pomoći?"

Također, kako odgovoriti na telefonski poziv korisničke službe?

8 Najbolji primjeri iz prakse za odgovaranje na telefonske usluge

  1. Odgovorite na telefon u roku od dva zvona. Ne biste ostavili ulaz da čeka na vratima, pa nemojte dopustiti da telefon zvoni čekajući da ga netko drugi podigne.
  2. Više lokacija. Jedan telefonski broj.
  3. Smiješi se kad pričaš.
  4. Pozdrav.
  5. Slušajte i budite empatični.
  6. Posjedujte problem.
  7. Ne ostavljajte ih da vise.
  8. Još sjajnih čitanja:

Što je telefonski bonton?

Telefon etiketa znači poštovati osobu s kojom razgovarate, pokazivanje obzira prema ograničenjima druge osobe, dopustiti toj osobi vremena da govori, jasno komunicirati i mnogo, puno više. Vaš glas mora stvoriti ugodan vizualni dojam preko telefona.

Preporučeni: