Zašto moramo razumjeti korisnike?

2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-15 23:47

Najvažniji cilj persona je stvaranje razumijevanje i empatija s krajem korisnik (s). Ako ti želiš dizajnirati uspješan proizvod za ljude, prije svega morate razumjeti ih. Pripovijedanje postavlja ciljeve, stvara vidljivost problema i potencijalnih problema u korisnik -odnos proizvoda.

Što su potrebe korisnika?

Potrebe korisnika su zahtjevima koji dodaju vrijednost proizvodu, usluzi ili okruženju za a korisnik . Snimanje potrebe korisnika je proces angažiranja korisnika da razumiju svoje probleme, procese, ciljeve i preferencije.

Isto tako, zašto ljudi koriste persone? Persone su izmišljeni likovi koje stvarate na temelju svog istraživanja kako biste predstavili drugačije korisnik vrste koje mogu koristiti vašu uslugu, proizvod, web-lokaciju ili robnu marku na sličan način. Stvaranje personas pomoći će vam da shvatite svoje korisnika ' potrebe, iskustva, ponašanja i ciljevi.

Jednostavno, zašto je testiranje korisnika važno?

Testiranje korisnika je tehnika upotrebljivosti koja vam pomaže da steknete vrlo vrijedne uvide iz vaših korisnika o tome zašto i kako koriste vaše proizvode. Sama priprema za testovi pomoći će vam da bolje shvatite tko je vaš korisnika jesu i što pokušavaju postići vašim proizvodom.

Koja nam tehnika pomaže u razumijevanju potreba korisnika?

Brzi pregled različitih pristupa istraživanja korisnika

• Testiranje upotrebljivosti. Testiranje upotrebljivosti je istraživačka tehnika koja nam pomaže procijeniti proizvod ili uslugu testiranjem na reprezentativnim korisnicima.
• A/B testiranje.
• Kvantitativno istraživanje.
• Web Analytics.
• Fokusirane grupe.
• Test središnje lokacije.
• U zatvaranju…