Što je Kedb?
Što je Kedb?

Video: Što je Kedb?

Video: Što je Kedb?
Video: What is Art? 2024, Studeni
Anonim

A KEDB je spremište koje sadrži informacije o problemima za koje je temeljni uzrok poznat, ali trajno rješenje ne. Trajno rješenje ili ne postoji ili (još) nije implementirano. U IT svijetu uobičajeno je zbuniti KEDB s bazom podataka za upravljanje znanjem (KMDB).

Nakon toga se također može zapitati, što je Kedb u ITIL-u?

Postoje tri ITIL ® pojmovi s kojima morate biti upoznati da biste ih razumjeli KEDB . To uključuje incident, problem i poznatu pogrešku. Dakle, ono što je nekada bio problem sada je poznata greška. A KEDB je baza podataka svih takvih poznatih pogrešaka, zabilježenih kakve jesu i kada su se dogodile – i održavaju se tijekom vremena.

Također, za što se Kedb prvenstveno koristi? Daje prioritet svim IT pitanjima. The KEDB može postati dio cjelokupne baze podataka za upravljanje IT problemima. Ova baza podataka pomaže IT-u identificirati probleme i odrediti prioritete gdje će potrošiti svoje resurse na pronalaženje trajnih rješenja.

Netko se također može upitati, što znači Kedb?

Prema ITIL-u (Service Operation), poznata pogreška je "problem koji ima dokumentirani osnovni uzrok i rješenje". Dokumentirano znači zabilježeno. Zapisi su uobičajeni u ITIL-u. Baš kao, na primjer, zapisi o incidentima, poznata pogreška postoji u obliku zapisa i pohranjena je u bazi podataka poznatih pogrešaka ( KEDB ).

Što je KMDB?

KMDB kratica za "Kilroy Moot Devotronic Bandbox".

Preporučeni: