Sadržaj:

Što je davatelj usluga u ITIL-u?
Što je davatelj usluga u ITIL-u?

Video: Što je davatelj usluga u ITIL-u?

Video: Što je davatelj usluga u ITIL-u?
Video: 📟 PayPal Запускает НОВЫЙ СТЕЙБЛКОИН - Чем это Грозит? | PayPal Cтейблкоин | Прогноз Криптовалюты 2024, Studeni
Anonim

ITIL pružatelj usluga - Definicija:

Kako je definirao ITIL , organizacija koja pruža usluge jednom ili više internih ili vanjskih kupaca naziva se kao Pružatelj usluga . U ITIL V3, Pružatelj usluga se često naziva i znači IT Dobavljač usluga.

Što se tiče toga, što radi pružatelj usluga?

A davatelja usluga je dobavljač koji nudi IT rješenja i/ili usluge krajnjim korisnicima i organizacijama. Ovaj široki okvir uključuje sve IT tvrtke koje pružaju proizvode i rješenja usluge koji su na zahtjev, plaćaju se po korisniku ili hibridni model isporuke.

Dodatno, što je vanjski davatelj usluga? Definicija. The vanjski davatelj usluga (ESP) je pravno neovisna tvrtka koja obavlja određene djelatnosti ( usluge ) za automobilskog dobavljača, poddobavljača i proizvođača originalne opreme (OEM). Bez toga vanjski pružatelj usluga , i dobavljač i kupac upravljaju zalihama u vlastitim skladištima.

Koje su 3 vrste davatelja usluga?

Postoje 3 vrste pružatelja usluga:

  • Unutarnji pružatelj usluga (Tip I) Interni pružatelji usluga postoje u organizaciji za isporuku IT usluga samo određenoj jedinici.
  • Pružatelj zajedničkih usluga (tip II)
  • Vanjski davatelj usluga (tip III)

Što je dizajn usluga u ITIL-u?

Cilj: Cilj ITIL dizajn usluge je da oblikovati nove IT usluge. Opseg ServiceDesign faza životnog ciklusa uključuje oblikovati novih usluga, kao i promjena i poboljšanja postojećih.

Preporučeni: