Sadržaj:

Kako mogu omogućiti upravljanje člancima u Salesforceu?
Kako mogu omogućiti upravljanje člancima u Salesforceu?

Video: Kako mogu omogućiti upravljanje člancima u Salesforceu?

Video: Kako mogu omogućiti upravljanje člancima u Salesforceu?
Video: OneDesk - Full Overview Demo 2023 2024, Svibanj
Anonim

Idite na Postavljanje. Kliknite na Upravljati Korisnici. Odaberite Profili. Kliknite na željeni profil, a zatim odaberite Dopuštenja aplikacije.

Proces konfiguracije kartice za upravljanje člancima

  1. Idite na Postavljanje.
  2. Pronađite okvir za brzo traženje i uđite u korisničko sučelje.
  3. Odaberite Korisničko sučelje.
  4. Odaberite opciju Omogućiti Poboljšano korisničko sučelje profila.
  5. Pritisnite Spremi.

Također morate znati kako mogu omogućiti članke znanja u Salesforceu?

Do omogući Salesforce Knowledge , iz Postava, unesite Znanje u okviru Brzo traženje, a zatim odaberite Postavke znanja . Potvrdite da želite omogući Salesforce Knowledge i kliknite Omogući Znanje . Ako vaša organizacija nema članak tip, zadani članak tip je stvoren.

Drugo, gdje mogu pronaći članke znanja u Salesforceu? prikazuje pored an članak već pričvršćena za slučaj. Za promjenu broja članaka prikazano, kliknite na članak indikator brojanja u donjem lijevom kutu bočne trake i odaberite postavku. Možete pogledati 10, 25, 50, 100 ili 200 članaka u jednom trenutku.

Također Znajte, kako mogu omogućiti karticu znanja u Salesforce lightningu?

Omogućite i konfigurirajte Lightning Knowledge

  1. U Postavkama usluge kliknite karticu Početna.
  2. Kliknite Prikaži sve, a zatim potražite i odaberite Postavljanje znanja.
  3. Kliknite Start.
  4. Provjerite je li vaše ime odabrano kao Lightning Knowledge Author.
  5. Kliknite Dalje, Sljedeće, a zatim Završi.

Koja dva zahtjeva moraju biti ispunjena da bi korisnik mogao vidjeti članke znanja unutar Salesforce organizacije?

The korisnik mora imati pristup članaka tab. The korisnik s profilom mora imati dopuštenje za čitanje za najmanje jedno članak tip. The korisnik mora imati pristup članaka tab. The korisnik s profilom mora imati dopuštenje za čitanje za najmanje jedno članak tip.

Preporučeni: