Sadržaj:
Video: Što je TSR u BPO?
2024 Autor: Lynn Donovan | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-15 23:47
Agent u pozivnom centru je osoba koja upravlja dolaznim ili odlaznim pozivima klijenata za tvrtku. Ostali nazivi za agenta u pozivnom centru uključuju predstavnika korisničke službe (CSR), agenta kontakt centra, telefonskog prodajnog ili servisnog predstavnika ( TSR ), pratitelj, suradnik, operater, izvršni direktor ili član tima.
Slično, možete pitati, što je TSR u pozivnom centru?
Predstavnik tehničke podrške
Nadalje, što je DOP u BPO? Definicija od: CSR (1) (Predstavnik službe za korisnike) Osoba koja rješava zahtjev kupca u vezi s računom, promjenom računa ili naručenom robom. Agenti u pozivnim centrima poznati su kao CSR-i. Vidi pozivni centar.
Drugo, što je TSR?
Što se tiče računala, program "završi i ostane rezident" (obično se naziva inicijalizmom TSR ) je računalni program koji koristi sistemski poziv u DOS-u da vrati kontrolu nad računalom operativnom sustavu, kao da je program prekinut, ali ostaje u memoriji računala kako bi ga mogao aktivirati
Koje su dužnosti i odgovornosti agenta call centra?
Poslovi i zadaci agenta u pozivnom centru:
- Odgovarajte na dolazne pozive i odgovarajte na e-poštu korisnika.
- Upravljanje i rješavanje pritužbi kupaca.
- Prodajte proizvode i postavljajte narudžbe kupaca u računalni sustav.
- Identificirajte i eskalirajte probleme nadređenima.
- Pružati informacije o proizvodima i uslugama kupcima.
Preporučeni:
Što je w3c što je Whatwg?
Radna skupina za tehnologiju web hipertekstualnih aplikacija (WHATWG) zajednica je ljudi zainteresiranih za razvoj HTML-a i srodnih tehnologija. WHATWG su osnovali pojedinci iz Apple Inc., Mozilla Foundation i Opera Software, vodećih dobavljača web preglednika, 2004
Što je proces u operativnom sustavu što je nit u operacijskom sustavu?
Proces, najjednostavnije rečeno, je izvršni program. Jedna ili više niti se pokreću u kontekstu procesa. Nit je osnovna jedinica kojoj operativni sustav dodjeljuje procesorsko vrijeme. Pul niti se prvenstveno koristi za smanjenje broja niti aplikacija i pružanje upravljanja radničkim nitima
Što neopiagetovske teorije ističu a što se razlikuje od Piagetove izvorne teorije kognitivnog razvoja?
Neo-Piagetovski teoretičari, slično Piagetu, predlažu da se kognitivni razvoj odvija u fazama poput stepenica. Međutim, za razliku od Piagetove teorije, neo-Piagetovci tvrde da: Piagetova teorija nije u potpunosti objasnila zašto dolazi do razvoja od faze do faze
Što se dogodilo nakon što je Alexander Graham Bell umro?
Bell je mirno umro 2. kolovoza 1922. u svom domu u Baddecku na otoku Cape Breton, Nova Škotska, Kanada. Ubrzo nakon njegove smrti, cijeli je telefonski sustav isključen na jednu minutu u znak počasti njegovom geniju
Kakav je rad TSR-a?
Predstavnici tehničke podrške odgovaraju na dolazne telefonske pozive i rješavaju tehničke probleme korisnika s računalnim softverom i hardverom. Pozivni centri unajmljuju predstavnike tehničke podrške koji rade puno i skraćeno radno vrijeme tijekom fleksibilnih smjena koje mogu uključivati večeri i vikende